Diese Politik gilt für alle Produkte auf dieser Website erworben werden.
2. Rückgabe- und Umtauschfrist
Rückgabe ohne Grund: Innerhalb von 30 Tagen nach dem Eingangsdatum.
Qualitätsprobleme: Keine Frist ab dem Datum des Eingangs.
3. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und geruchsneutral sein.
Die Originalverpackung muss unversehrt sein, einschließlich aller Zubehörteile und Geschenke.
Ungeöffnete Produkte werden bei Rückgabe oder Umtausch bevorzugt behandelt.
4. Versandpolitik
Rückgabe ohne Grund: Wir übernehmen die Rücksendekosten und erstatten die Kosten
für die Zusendung von Ersatzartikeln.
Qualitätsprobleme: Alle damit verbundenen Kosten werden von uns übernommen, einschließlich des Ersatzversands.
5. Rückgabe- und Umtauschverfahren
Wenden Sie sich an den Kundendienst, um einen Antrag zu stellen (Auftragsnummer, Fotos oder Videobeweis erforderlich).
Sie erhalten die Rücksendeadresse und logistische Anweisungen.
Senden Sie das Produkt zurück und bewahren Sie die Kontrollnummer auf.
Nach Prüfung und Genehmigung wird eine Rückerstattung oder ein Ersatz vorgenommen
innerhalb von 1-3 Arbeitstage.
6. Erstattungsmethode
Die Erstattung erfolgt an die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wenn die Zahlungsmethode keine Erstattung zulässt, werden alternative Vorkehrungen getroffen.
7. Nicht erstattungsfähige Artikel
Anträge, die nach mehr als 30 Tagen eingereicht werden (Rücksendung ohne Angabe von Gründen).
Produkte, die benutzt oder beschädigt wurden.
Fehlende Originalverpackung oder Zubehör.
Speziell gekennzeichnete, nicht rückgabefähige Artikel.
Unser Ziel ist es, Rücksendungen einfach, transparent und sorgenfrei zu gestalten.
